Nos services
Soyez serein, nos services et notre accompagnement sont compris durant toute la durée de votre location.
Louez l’esprit léger !
Une tranquillité à toute épreuve
Pour votre sérénité, nous avons inclus tous nos services dans vos mensualités fixes.
Vous gérez votre budget quant à nous, nous assurons vos arrières.
Une livraison aller et retour
Petit électroménager, informatique, tablettes, smartphones et montres connectées
Expédiés sous 3 jours ouvrés avec notre partenaire, directement à votre domicile ou en point relais.
Gros électroménagers et TV
Profitez de la livraison et la mise en service à domicile par notre partenaire sous 8 jours ouvrés.
PC Portables, tablettes, smartphones et montres connectées
Vous recevez un kit de retour pré-affranchi à votre domicile.
Emballez le produit, suivez la notice présente dans le kit, et déposez le kit avec le produit dans le bureau de poste ou le point relais près de chez vous.
PC Fixe (hors ordinateur tout en un), Petit électroménager, Gros électroménager et TV
La reprise se fait à votre domicile par nos partenaires.
Un accompagnement personnalisé
Nous souhaitons être proches de vous, même à distance ! Une question sur la location ? Besoin d’un conseil sur un produit ?
Nos équipes sont mobilisées de 8h à 19h pour vous répondre :
Par chat
réponse immédiate Lorsqu'un conseiller est disponible, la fenêtre de Chat "Besoin d'aide" s'affiche en bas à droite de la page !
Par les messageries de nos réseaux sociaux
Une garantie panne
Nos techniciens sont à votre service en cas de panne. Ils établissent un diagnostic et trouvent avec vous une solution pour réparer le produit à distance ou à votre domicile.
À savoir
70%des dysfonctionnements sont résolus en moins de 24h.
À retenir
Un entretien régulier permet de limiter les risques de pannes !
Pensez à réaliser les détartrages et le nettoyage des filtres de votre électroménager et également les mises à jour de vos appareils multimédia.
En cas de panne, contactez nos techniciens au 03.20.49.58.87 (appel non surtaxé).
Une garantie casse & vol
Uniquement pour la location d'un smartphone, d'une tablette ou d'une montre connectée
Plus de 90 % des incidents sont pris en charge et résolus dans les 72h par une réparation ou un échange.
Conditions d'exclusion : + de 2 sinistres / année de contrat dont un vol ; dommages intentionnels ; perte & oubli ; dommages esthétiques. En savoir plus
Une nouvelle vie pour le produit
Nous sommes engagés à donner une nouvelle vie à tous les produits en privilégiant le reconditionnement, la réutilisation des pièces puis le recyclage.
En prenant soin des produits avec un entretien régulier,
vous limitez les risques de pannes et vous participez à donner une nouvelle vie au produit !
Merci !
Notre engagement écoresponsable