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Informations sur les cookies

À propos des cookies et traceurs

Vos données, votre choix.

Sur notre site nous recueillons à chacune de vos sites des données vous concernant. Ces données nous permettent de vous proposer les offres et services les plus pertinents pour vous, et de vous adresser, en direct ou via des partenaires, des communications et publicités personnalisées et de mesurer leur efficacité.

Ces données nous permettent également d’adapter le contenu de nos sites à vos préférences, de vous faciliter le partage de contenu sur les réseaux sociaux et de réaliser des statistiques.

L’opposition aux cookies et autres traceurs se fait par le dépôt d’un cookie. Par conséquent, l’opposition ne vaut que pour l’appareil sur lequel vous vous opposez. Si vous vous connectez avec un autre appareil, ou si vous supprimez les cookies de votre appareil, vous devrez de nouveau régler vos paramètres de consentements.

Les cookies ont une durée de validité de 13 mois maximum. Les identifiants digitaux associés aux cookies sont conservés 13 mois à l’exception de l’identifiant Google analytics qui est conservé 24 mois.

Les données collectées

Lorsque vous naviguez sur internet, les traceurs utilisent un identifiant digital (ID cookie) qui permet de vous ré identifier lors d’une visite ultérieure. Selon le type de traitement et le type de traceur, des données complémentaires comme par exemple des données de navigation (pages visitées, produits consultés, clics effectués), l’adresse IP, le N° de contrat etc. peuvent être associées à votre identifiant digital. Les données complémentaires dépendent des traitements, cette information sera précisée le cas échéant au niveau de chaque rubrique cookie et autres traceurs.

Les différents émetteurs

Les cookies Boulanger Location

Il s'agit des cookies déposés par Boulanger Location sur votre terminal. Il peut s’agir d’un cookie spécifique ou d’un cookie nécessaire à une fonctionnalité opérée par la solution logicielle d’un de nos sous-traitants (exemple le Tchat).

Les cookies tiers

Il s'agit des cookies déposés par d’autres sociétés que Boulanger sur votre terminal (par exemple des régies publicitaires, des partenaires, d’autres responsables de traitements).

Les destinataires

Nos sous-traitants

Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés faire appel à des sous-traitants, pour lesquels nous utilisons des cookies et/ou autre traceurs pour la réalisation des missions qui leurs sont confiées :

  • nos sous-traitants en charge des solutions analytiques (AB test, mesures d’audience) ;
  • nos sous-traitants en charge de la relation client (solutions de Tchat)
  • nos sous-traitants techniques ;
  • nos sous-traitants en charge de la personnalisation de contenu et connaissance / reconnaissance client.

Nos partenaires responsables de traitement

Les destinataires dépendent des traitements, cette information est précisée au niveau de chaque rubrique cookie et autres traceurs en cliquant sur l’icône d’information de la rubrique concernée.

Les traceurs essentiels

Les traceurs essentiels sont utilisés sans votre consentement et vous ne pouvez pas vous opposer à ces traceurs.

Les traceurs essentiels ont pour finalités :

  • Opérations techniques (authentification à votre espace personnel, surveillance et optimisation des performances pour l’équilibrage de la charge, déploiement de patch correctif urgent, détection de problèmes de navigation, etc) ;
  • Gestion de la « privacy » des traceurs ;
  • Mémorisation du panier ;
  • Conservation de vos paramètres de configuration pour une visite ultérieure (comme par exemple langues de préférence, magasin de préférence).

Plus d'informations

Retrouvez plus d'informations sur l'utilisation des cookies sur le site de la CNIL : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/

Statistiques enrichies

Boulanger Location est responsable de traitement des données collectées et traitées à des fins de mesures de performances et d’optimisation du site.

Dans le cadre de ces traceurs, les données collectées avec l’identifiant digital du traceur sont :

  • des données de navigation (pages visitées, produits consultés, clics effectués) ;
  • des données techniques (adresse IP, type d’appareil : desktop ou mobile ou tablette, navigateur utilisé) ;
  • des données relatives aux sources de trafic ;
  • des données relatives à des ID permettant de vous identifier tel que le numéro interne de votre compte client ;
  • des données relatives à la commande (montant, produit, N° de commande).

Google Analytics

Boulanger Location utilise Google Analytics à des fins de mesures de fréquentation du site et de mesures de performance des campagnes Google Ads.

Vous pouvez en apprendre davantage sur Google Analytics et sur la façon dont Google traite les données dans la politique de confidentialité en cliquant sur ce lien

La relation client

Boulanger Location est responsable de traitement des données collectées et traitées dans le cadre du tchat.

A l’exception des cookies et autres traceurs strictement nécessaires au déclenchement des fenêtres liées aux outils de tchat, votre consentement exprès est nécessaire au préalable de la mise en œuvre du traitement.

Dans le cadre du tchat, le contenu de la conversation avec nos agents est conservé 6 mois. Nos agents peuvent voir votre navigation en temps réel, mais cette donnée n’est pas conservée.

La publicité

La détermination des responsabilités du traitement dépend du partenaire et de la sous finalité.

Reciblage publicitaire personnalisé

Boulanger Location utilise des services de reciblage publicitaire afin d’afficher une publicité personnalisée en fonction de votre navigation sur notre site location.boulanger.com aux internautes intéressés par nos produits sur des sites Web tiers.

Boulanger Location est responsable de traitement des données collectées et traitées à des fins de reciblage publicitaire.

Chaque partenaire reste responsable de traitement de son propre site WEB.

Dans le cadre de ces traceurs les données collectées avec l’identifiant digital du traceur sont :

  • Des données de navigation (pages visitées, produits consultés, clics effectués) ;
  • Le cas échéant, des données transactionnelles telles que le produit acheté et le N° de commande ;
  • Votre adresse Email « hachée ». Un hash est un chiffrement irréversible. Ce chiffrement préserve la confidentialité de votre Email tout en permettant au partenaire de comparer le résultat chiffré aux Emails de sa base (détenteur d’un compte chez le partenaire) afin de piloter l’affichage de la publicité sur le compte concerné.

Le service « Google Ads» est fourni par Google Inc. Davantage d’information sur ce service : http://www.google.com/settings/ads

Le service « Facebook Ads» est fourni par Facebook Inc. Davantage d’information sur ce service : https://www.facebook.com/ads/settings

Publicité (display) avec Rakuten Advertising

Boulanger Location fait appel à la technologie de Rakuten Advertising afin de servir des publicités aux internautes intéressés par nos produits sur des sites web et applications partenaires de Rakuten Advertising en fonction de leur navigation sur notre site Location.boulanger.com.

Dans le cadre de ces traceurs les données collectées avec l’identifiant digital du traceur sont

  • Des données de navigation (pages visitées, produits consultés, clics effectués) ;
  • Le cas échéant, des données transactionnelles telles que le produit acheté et le N° de commande ;

Boulanger Location est responsable de traitement des données collectées et traitées à des fins de mesures de performance

Davantage d’information sur ce service : https://rakutenadvertising.com/fr-fr/legal-notices/ad-choice-preferences

Acquisition de trafic

Boulanger Location met en place sur son site Location.boulanger.com des cookies et autres traceurs nécessaires à la constitution de mesures de performance et au calcul de la rémunération des partenaires.

Boulanger Location fait appel à des partenaires (comparateurs, plateformes, moteurs de recherche) à des fins d’acquisition de trafic. Ces partenaires jouent le rôle d’une vitrine digitale en proposant des annonces relatives à des produits et services vendus par Boulanger Location. Lorsque vous cliquez sur une annonce, vous êtes redirigé vers notre site Location.Boulanger.com.

Boulanger Location est responsable de traitement des données collectées et traitées à des fins de mesures de performance et de calcul de la rétribution des partenaires.

Chaque partenaire reste responsable de traitement de son site WEB.

Les données traitées avec l’identifiant digital du traceur sont :

  • Des données de navigation (pages visitées, produits consultés, clics effectués) ;
  • Des données transactionnelles (N° de commande, montant du panier, nombre de produit du panier).

Liste des partenaires :

  • BING
  • GOOGLE ADWORDS
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